นับว่าเป็นจุดขายและสร้างกำไรชั้นเยี่ยมสำหรับธุรกิจซักอบแห้งที่มีบริการครบวงจร โดยทั่วไปแล้วร้านซักอบแห้งจะมีบริการด้วยกันหลากหลาย ตัวอย่างเช่น บริการซักผ้า บริการอบผ้า บริการรีดผ้าและยังมีบริการเสริมอื่น ๆ ร่วมด้วย การจะสร้างความได้เปรียบในตลาดและมีบริการที่ตอบโจทย์ลูกค้า จำเป็นต้องมีบริการที่ครบครัน สามารถแก้ปัญหาต่าง ๆ ให้ลูกค้าได้ทันใจ สำหรับใครที่กำลังจะลงทุนร้านสะดวกซัก บทความนี้จะพามาเจาะลึกบริการที่ร้านซักอบแห้งควรมี จะมีบริการไหนสำคัญบ้าง มาติดตามกันเลย
ธุรกิจซักอบแห้ง ควรมีบริการอะไรบ้าง
1. บริการซักผ้า
บริการที่ต้องมีอันดับแรกในธุรกิจซักอบแห้งนั้นก็คือบริการซักผ้า แน่นอนว่าบริการซักผ้าก็มีอยู่ด้วยกันหลายประเภท ตัวอย่างเช่น บริการซักผ้าแบบธรรมดา รับซัก อบ แห้งในราคาปกติ หรือจะบริการซักผ้าแบบพิเศษ เป็นการซักผ้า อบแห้งแบบด่วน อาจจะสามารถรับได้ภายใน 1 ชั่วโมงหรือครึ่งวัน หรือจะบริการฝากซัก ครบวงจรแบบทั้งซัก อบ รีดและพับ ราคาก็จะสูงขึ้นตามบริการที่มากขึ้น การเป็นร้านซักอบแห้งที่ดี ต้องมีบริการที่หลากหลายรูปแบบ รองรับวิถีชีวิตคนในชุมชนที่เร่งรีบ ยิ่งมีบริการซักผ้าที่รองรับลูกค้า ยิ่งสามารถสร้างยอดขายได้มากขึ้น
2. บริการอบผ้า
มีบริการซักผ้าแล้ว ต่อมาก็จะเป็นบริการอบผ้า ซึ่งหากลูกค้าต้องการใช้บริการซัก อบ รีด การอบผ้าก็เป็นอีกบริการที่จำเป็น เพื่อความครบครันและให้บริการที่ครบวงจร การลงทุนร้านสะดวกซักจำเป็นต้องมีบริการอบผ้า ซึ่งการอบผ้าคือทำให้ผ้าแห้งพร้อมตาก หากขาดบริการนี้ไปอาจจะทำให้ร้านไม่สมบูรณ์แบบ เพราะการซักธรรมดาเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ ดังนั้นเมื่อมีบริการซักผ้า ก็ควรมีบริการอบผ้าร่วมด้วย ในปัจจุบันบริการนี้จะคิดราคารวมกับบริการทั้งหมด ซึ่งเมื่อคำนวณแล้วเจ้าของร้านจะต้องได้กำไรไม่มากก็น้อย
3. บริการรีดผ้า
สำหรับบริการที่สำคัญอีกหนึ่งอย่างในการลงทุนร้านสะดวกซักก็คือบริการรีดผ้า หากอยากให้ร้านมีบริการครบวงจรจะขาดการรีดผ้าไปไม่ได้ ถือเป็นบริการที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าและเป็นการประหยัดเวลาของลูกค้าด้วย ซึ่งบริการรีดผ้าก็มีด้วยกันทั้งแบบรีดผ้าทั่วไปหลังซักเสร็จ รีดผ้าแบบพิเศษที่ต้องการความละเอียดมากขึ้นหรือการบริการรีดผ้าเสื้อผ้าที่รีดยากเป็นพิเศษ หรือจะบริการรีดผ้าแบบเร่งด่วน เหมาะกับเสื้อผ้าที่ต้องการใส่เร่งด่วน และมีเวลารีดไม่มาก ทั้งรีดอย่างเดียวหรือทั้งซัก อบ รีดก็ได้ การมีบริการรีดผ้าจึงทำให้ธุรกิจซักอบแห้งครบวงจรและน่าเข้าใช้บริการยิ่งขึ้น
4. บริการเสริมอื่น ๆ
นอกจากจะมีบริการหลักอย่างการซัก อบและรีดแล้ว การมีบริการเสริมเข้ามาก็จะช่วยดึงดูดลูกค้าเข้ามาใช้บริการมากขึ้น บริการเสริมโดยทั่วไปจะขึ้นอยู่กับเจ้าของร้านว่าต้องการเพิ่มความสะดวกสบายให้ลูกค้าด้านไหนและอย่างไร ตัวอย่างบริการเสริมเช่น การมีบริการพับ มีบริการพับผ้าและจัดเก็บอย่างเป็นระเบียบ หรือบริการเสริมอย่างการรับ-ส่งเสื้อผ้า ทั้งก่อนและหลังซัก เป็นการสร้างความสะดวกสบายและความสบายใจให้ลูกค้าว่าจะได้รับบริการที่ดีและได้เสื้อผ้าที่สะอาดเป็นระเบียบเรียบร้อยตามที่ตั้งใจไว้ หากอยากเพิ่มยอดขายและสร้างกำไรมากขึ้น การมีบริการเสริมก็เป็นหนึ่งวิธีที่น่าสนใจ
การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า
การลงทุนร้านสะดวกซักให้มีลูกค้าเข้ามาใช้บริการและสร้างกำไรนั้นอาศัยการให้บริการที่ดี นอกจากจะมีบริการแบบครบวงจรทั้งซัก อบ และรีดแล้ว เรายังสามารถเพิ่มบริการเสริมอื่น ๆ อย่างการรับส่งเสื้อผ้าทั้งก่อนและหลังซัก สร้างความประทับใจให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการอีกครั้ง การมีบริการที่ดีถือเป็นการสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้ลูกค้า เมื่อลูกค้าเกิดความประทับใจ ย่อมอยากกลับมาใช้บริการซ้ำและอยากบอกต่อให้คนรู้จักมาใช้บริการด้วย การมีบริการที่ดีคู่กับร้านจึงถือว่าสำคัญ
การเปิดร้านซักอบแห้งให้ประสบความสำเร็จและก้าวหน้าจำเป็นอย่างมากที่จะต้องอาศัยเทคโนโลยีที่ทันสมัย เพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าและมีตัวช่วยในการบริหารจัดการเรื่องต่าง ๆ เช่น การสั่งงานผ่านแอปพลิเคชัน มีการให้ลูกค้าโหลดแอปเพื่อสั่งงานซัก อบ รีด เพื่อความรวดเร็วและไม่ต้องเสียเวลาเดินเข้าไปที่ร้าน หรือการติดตามสถานะการซักผ้าผ่านแอปพลิเคชัน เป็นการประหยัดเวลาที่ต้องโทรไปถามร้านหรือเดินเข้าร้านเอง หรือจะใช้เทคโนโลยีเพื่อชำระเงินออนไลน์ สร้างความสะดวกสบายและทันสมัยมากขึ้น เหมาะกับยุคที่พัฒนา เพราะคนส่วนใหญ่นิยมจ่ายเงินด้วยการโอน เพราะมีความสะดวกรวดเร็วกว่าการจ่ายเงินสด เป็นต้น
การลงทุนเปิดร้านซักอบแห้ง ต้องคำนึงถึงเรื่องใดบ้าง
การจะลงทุนเปิดธุรกิจซักอบแห้งต้องมีการคำนึงถึงพื้นที่ให้บริการว่าเป็นทำเลที่ตั้งที่อยู่ในเขตชุมชนหรือไม่ เปิดร้านแล้วจะมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการจำนวนเท่าใด หรือเป็นทำเลทองแหล่งธุรกิจสำคัญของจังหวัดหรือไม่ หากมีการเลือกทำเลหรือพื้นที่ที่เหมาะสมแล้วย่อมสร้างยอดขายที่ดีและมีกำไรเติบโต ข้อต่อมาที่ควรคำนึงถึงก็คือ อุปกรณ์ภายในร้าน มีคุณภาพดีสามารถใช้งานได้ดีหรือไม่ หากมีอุปกรณ์ที่ไม่มีคุณภาพอาจส่งผลให้บริการซัก อบ รีดของเราไม่ได้มาตรฐานตามไปด้วย เราจึงต้องเลือกอุปกรณ์ที่สามารถใช้งานได้ดีที่สุดเพื่อบริการที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า และข้อสุดท้ายคือการวางแผนการตลาดที่ดี หากร้านมีการโปรโมทและอัปเดตข่าวสารผ่านช่องทางต่าง ๆ เป็นประจำและมีโปรโมชันที่น่าสนใจ ย่อมทำให้ลูกค้ากดติดตามและดึงดูดลูกค้าเข้ามาใช้บริการมากขึ้น
การจะประสบความสำเร็จและมีธุรกิจที่เติบโตจำเป็นต้องมีการบริการลูกค้าที่ครบวงจร ยิ่งเป็นร้านซักอบแห้ง การมีบริการครบครันทั้งซัก อบ รีดและมีบริการเสริมก็จะช่วยดึงดูดลูกค้าเข้ามาใช้บริการ ซึ่งการมีบริการที่ดีสามารถสร้างความพึงพอใจและความภักดีให้กับลูกค้า เป็นการสร้างฐานลูกค้าที่ดีเพื่อการกลับมาใช้บริการซ้ำในอนาคต นอกจากจะมีบริการที่ดีมาก ๆ เพื่อดึงดูดลูกค้าแล้ว การมีการตลาดที่ดีก็สำคัญเช่นกัน เพราะหากมีเพียงบริการแต่ขาดการโปรโมทและไม่มีโปรโมชัน ลูกค้าก็จะเกิดความเบื่อหน่ายและเกิดความประทับใจได้ยาก ดังนั้นหากอยากให้ร้านเติบโตต้องอาศัยทั้งการบริการที่ครบวงจรและการตลาดที่ดีด้วย
หากคุณเป็นคนหนึ่งที่สนใจธุรกิจเครื่องซักผ้าหยอดเหรียญ เราคือ มารุ สะดวกซัก ร้านซักผ้าหยอดเหรียญสไตล์ญี่ปุ่นในรูปแบบใหม่ ซึ่งนำเข้าเครื่อง Tosei จากประเทศญี่ปุ่นดำเนินการภายใต้บริษัท กันยง ลอนดรี้ จำกัด เรามีทีมงานที่มีคุณภาพช่วยวิเคราะห์ให้คำปรึกษาและทีมงานออกแบบ ตกแต่งร้านที่เป็นมืออาชีพ
อีกหนึ่งทางเลือกดีที่สุดในการลงทุนร้านสะดวกซัก พร้อมสร้างรายได้และเติบโตได้อย่างมั่นคง สนใจสมัครแฟรนไชส์เครื่องซักผ้า ติดต่อ 02-118-2959 หรือที่เว็บไซต์ Maru Laundry